Terms of service

Общи условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

КЛИК МАРКЕТ ЕООД
ЕИК: 208294091
Адрес на управление: гр. София, район Горна Баня, ул. „Николай Хрелков“ №27
Имейл: klikmarket@abv.bg
Телефон: 0877732902

наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазин Klik Market, наричани по-долу „Клиент“.

Използването на този уебсайт и извършването на покупки чрез него означава, че Клиентът приема настоящите Общи условия.

2. Информация за продуктите

В онлайн магазина се предлагат различни видове стоки, като за всеки продукт е предоставена информация относно основните характеристики, цена и условия за доставка.

Търговецът полага усилия публикуваната информация, изображения и описания да бъдат точни и актуални.

Възможни са незначителни различия между изображенията и реалния продукт, когато това се дължи на различия в настройките на устройствата или характеристиките на продукта.

3. Цени и плащане

Всички посочени цени са в български лева и включват приложимите данъци съгласно действащото законодателство.

Търговецът си запазва правото да променя цените на продуктите, като промените не засягат вече направени и потвърдени поръчки.

Клиентът може да заплати поръчката чрез наличните в онлайн магазина методи за плащане.

4. Поръчки

При извършване на поръчка Клиентът предоставя необходимите данни за обработка и доставка.

След получаване на поръчката Търговецът може да се свърже с Клиента за потвърждение на предоставените данни.

Търговецът има право да откаже изпълнението на поръчка при:

  • предоставени неверни или непълни данни;

  • невъзможност за доставка;

  • изчерпана наличност;

  • техническа грешка в публикувана информация.

При отказ на поръчка Клиентът ще бъде уведомен своевременно.

5. Доставка

Доставката се извършва чрез избраните от Търговеца куриерски услуги.

Срокът за доставка зависи от наличността на продукта, избрания метод на доставка и работата на куриерската компания.

Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерския оператор или непредвидени обстоятелства.

6. Право на отказ и връщане

Клиентите имат право да се откажат от закупена онлайн стока в срок от 14 дни от получаването ѝ съгласно действащото законодателство.

Условията за връщане, възстановяване на суми и процедурата за отказ са описани подробно в страницата:

„Политика за връщане и възстановяване на суми“

Разходите за връщане на продукт при упражняване на право на отказ са за сметка на Клиента.

7. Гаранция и рекламации

Всички продукти, продавани от Търговеца, са с приложима законова гаранция съгласно действащото законодателство.

При проблем с получен продукт Клиентът следва да се свърже с Търговеца чрез:

Имейл: klikmarket@abv.bg
Телефон: 0877732902

Рекламациите се разглеждат съгласно приложимите законови разпоредби.

8. Отговорности на клиента

Клиентът се задължава:

  • да предоставя точни и актуални данни при извършване на поръчка;

  • да използва закупените продукти съобразно тяхното предназначение;

  • да не използва сайта за незаконни действия или злоупотреби.

9. Защита на личните данни

Търговецът обработва личните данни на клиентите съгласно действащото законодателство за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Подробна информация за обработката на лични данни е публикувана в страницата:

„Политика за поверителност“

10. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, графики, лога и други материали, публикувани в онлайн магазина, са собственост на Търговеца или се използват с разрешение.

Копирането или използването на съдържание без предварително разрешение не е позволено.

11. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за временна недостъпност на сайта, технически проблеми, прекъсвания или обстоятелства извън неговия контрол.

Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на закупените продукти.

12. Промени в Общите условия

Търговецът има право да актуализира настоящите Общи условия при промени в законодателството, начина на работа на магазина или предлаганите услуги.

Промените влизат в сила след публикуването им на сайта.

13. Контакти

КЛИК МАРКЕТ ЕООД
ЕИК: 208294091

Адрес:
гр. София, район Горна Баня
ул. „Николай Хрелков“ №27

Имейл:
klikmarket@abv.bg

Телефон:
0877732902